Политика за приватност
Важи од (се дополнува)
1. Кој ги обработува податоците
Контролор на личните податоци е (се дополнува), (се дополнува), ЕДБ (се дополнува). Контакт за прашања за приватност: (се дополнува).
Податоците ги обработуваме според Законот за заштита на личните податоци (Службен весник 42/20).
2. Кои податоци ги собираме и зошто
| Податоци | Зошто | Правна основа | Колку долго |
|---|---|---|---|
| Име, телефон, адреса, е-пошта на купувачот | Изработка и достава на нарачката, контакт за нарачката | Извршување на договор | 24 месеци од испораката, потоа анонимизација |
| Име, телефон и адреса на примачот | Достава на подарокот | Извршување на договор | 24 месеци од испораката, потоа анонимизација |
| Посвета на картичката | Печатење на картичката | Извршување на договор | Се брише 90 дена по испораката |
| Податоци за нарачката и износот | Сметководство и даночни обврски | Законска обврска | Колку што бараат сметководствените и даночните прописи |
| Податоци од контакт формата | Одговор на прашањето | Легитимен интерес | 12 месеци |
| Технички податоци (IP адреса, прелистувач) | Безбедност и спречување злоупотреба | Легитимен интерес | До 30 дена во логовите |
| Аналитички и маркетиншки колачиња | Мерење посети и реклами | Согласност | Според поставките во делот 5 |
Податоците за примачот ги користиме само за доставата. Внесете ги само ако имате оправдана причина, на пример подарок за тоа лице.
Посветата не ја испраќаме до аналитички или рекламни услуги.
3. Кој ги добива податоците
Податоците ги споделуваме само колку што е потребно:
- Курирската служба (курирска служба): име, телефон, адреса на примачот и износ за наплата.
- Технички даватели на услуги што работат по наш налог: хостинг на сајтот (Vercel), база на податоци (Neon), складирање фотографии (Cloudflare), испраќање е-пошта (Resend), следење грешки (Sentry).
- Google (GA4) и Meta (Pixel): само ако дадете согласност за колачиња. Не им испраќаме име, телефон, адреса ни посвета.
Некои од овие даватели обработуваат податоци надвор од Македонија, вклучително во ЕУ и САД. Користиме даватели што нудат стандардни договорни клаузули или друга законска заштита за пренос.
Податоците не ги продаваме.
4. Вашите права
Имате право:
- да побарате пристап до вашите податоци;
- да побарате исправка на неточни податоци;
- да побарате бришење, ако нема законска обврска да ги чуваме;
- да побарате ограничување на обработката;
- да ги добиете податоците во машински читлив формат;
- да приговорите на обработка заснована на легитимен интерес;
- да ја повлечете согласноста за колачиња во секое време, без тоа да влијае на претходната обработка.
Барањата испратете ги на (се дополнува). Одговараме во рок од 30 дена.
Ако сметате дека податоците се обработуваат незаконски, може да поднесете претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).
5. Колачиња
| Вид | Намена | Дали бара согласност |
|---|---|---|
| Неопходни | Кошничка, нарачка, безбедност, зачувување на изборот за колачиња | Не |
| Аналитички (Google Analytics 4) | Број на посети и како се користи сајтот | Да |
| Маркетиншки (Meta Pixel) | Мерење на рекламите на Instagram и Facebook | Да |
При првата посета избирате: „Прифати ги сите“, „Само неопходни“ или „Поставки“. Аналитичките и маркетиншките колачиња не се вклучуваат пред вашата согласност. Изборот го менувате преку линкот „Колачиња“ во дното на секоја страница.
6. Безбедност
Сајтот работи само преку HTTPS. Пристап до нарачките имаат само овластени лица преку заштитена најава. Податоците не се ставаат во URL адреси ни во аналитички настани.
7. Промени
Ако ја промениме оваа политика, новата верзија ја објавуваме на оваа страница со нов датум на важење.